空气源热泵相对来说在机械行业内成长时间较短，整体认知度较低热泵产品作为一种创新型的节能产品，对于消费者来说是一种新生事物，据新华社在2007年针对我国5个城市1035名消费者的问卷调查，只有4.2%的消费者了解这一产品，有78.6%的家庭用户从未听说过热泵热水器。热泵产品的社会普及面临着巨大的困难，但有趣的现象是曾经使用过热泵热水器的家庭再次购买热水器时，几乎都会选择热泵热水器，并且大家都愿意推荐亲朋好友购买热泵热水器。

    近几年来热泵热水器市场快速、高水平增长，吸引大量的资本进入。随着传统家电竞争日益激烈，利润日益萎缩，可再生能源行业的政策倾斜和高利润的驱使，如：美的、海尔、本科、美菱、格力、清华同方等部分家电企业或是多元化或是转型进入热泵行业。另外，一些太阳能热水器生产企业看好空气能的发展前景，以完全转型或者贴牌的方式上马项目，比如辉煌、荣事达、清华阳光、金比得、天舒、太阳雨等已经介入热泵行业。
 
    但行业技术水平仍需进一步提高，近年来，从整体上来看，由于空气源热泵热水器进入我国市场时间较短，行业准入制度不完善，企业参差不齐，企业普遍研发投入不够，产品技术水平不高。
具体表现在如下几个方面：

第一，热泵热水器的核心部件压缩机技术落后。
第二，目前仍有众多热泵热水器及时加热效果差、没有解决好化霜的问题，在进入冬季之后出现结霜现象。
第三，就是空气源热泵热水器的水箱技术也不够成熟，有时造成水箱爆裂。总体来看，我国热泵热水器的技术水平与世界相比，无论是制造水平还是设计工艺方面，还有一定的差距，还有很大的提升空间。 这给整个行业提出 了新的考验，理由是无论哪个行业，技术才是最根本的竞争要素。
 
    这就造成了对技术服务的依赖性很大，从产品安装、正确使用到售后维修，每个环节都需要工作人员具有较强的综合专业知识与技能。一方面需要经销商在销售产品的同时还应对相应的知识进行普及和讲解。还有就是热泵有特殊的原理，需要专业人员进行安装与调试，尤其是在热泵机组的工程中显得尤为突出，从方案的制定、管道的铺设到管道压力的控制甚至管道连接处的一个垫圈，都离不开专业技术人员的设计施工。

    但头疼的是由于目前我国热泵产业很多企业是“半路出家”，由家电或者太阳能企业等其他类型转型而来，所以热泵专业技术人员的短缺是目前热泵产业一个普遍现象。这当然就造成了行业内的一些知名企业和客户的不满，供应商不满的是影响了行业内风气，客户不满的售后一些商家处理不善造成的问题。所以希望大家在购买空气源热泵的时候能够找到专业的生产厂家，因为他们有一支专业的团队可以保障你的后顾之忧。

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